1. 检查音频设置：确保您的浏览器已启用“自动播放”功能。在Chrome浏览器的右上角，点击菜单按钮（三条横线），然后选择“更多工具”，接着点击“扩展程序和附加组件”。在“扩展程序”标签页中，找到名为“自动播放”的扩展程序，禁用它。
2. 更新浏览器：确保您的Chrome浏览器是最新版本。访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/）并查看是否有可用的更新。如果有更新，请安装并重启浏览器。
3. 检查硬件音频设备：如果您使用的是外接音响或耳机，请确保它们已正确连接到计算机。尝试将音量调高，看看是否能够听到声音。如果问题仍然存在，请检查硬件设备是否正常工作。
4. 检查系统设置：在Windows系统中，您可以按照以下步骤检查音频设置：
- 右键点击任务栏上的音量图标，选择“打开音量混合器”。
- 在“输出”选项卡中，确保“合成”部分已勾选。
- 在“录制”选项卡中，确保“立体声混音”部分已勾选。
- 在“默认设备”下拉菜单中，选择一个与您使用的音频设备相匹配的选项。
5. 使用第三方播放器：如果您仍然无法解决问题，可以尝试使用其他第三方视频播放器，如VLC Media Player、PotPlayer等。这些播放器通常具有更好的音频支持。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系技术支持寻求帮助。
